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会话内容

2026-04-03 11:19:01 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息
2026-04-03 11:24:54 客户 陈杨: [音频1]
2026-04-03 11:24:59 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-03 11:25:03 客户 陈杨: [音频2]
2026-04-03 11:27:02 坐席组 彭雪琴: 收到，这边为您对接金华通祺店进一步核实确认下看看是否有相关的服务哈
2026-04-03 11:27:17 客户 陈杨: 👌
2026-04-03 11:27:33 坐席组 彭雪琴: 后续也会安排门店工作人员主动致电联系您手机尾号0760 的号码，辛苦您后续留意下来电接听哈
2026-04-03 11:45:34 客户 陈杨: 会有上门费用和工时费用吗
2026-04-03 11:49:58 坐席组 彭雪琴: 不排除可能会收取一定的费用，具体需要以门店联系告知为准的哈
2026-04-03 11:50:11 客户 陈杨: 好的👌
2026-04-03 11:50:39 客户 陈杨: 那如果有上门费用我可以拒绝吗
2026-04-03 11:50:48 坐席组 彭雪琴: 可以的哈
2026-04-03 11:51:17 客户 陈杨: 那如果我去门店进行升级是没有任何费用的吗
2026-04-03 11:54:28 坐席组 彭雪琴: 若是到店升级OTA是免费的，若是有其他项目或保养项目的话，则可能会有相关的费用哈
2026-04-03 11:55:25 客户 陈杨: 好的
2026-04-03 11:55:33 客户 陈杨: 我也只做OTA
2026-04-03 11:56:10 坐席组 彭雪琴: 好的🤝🤝
2026-04-03 11:56:58 客户 陈杨: 如果0760打不通请打15695793909这个号码
2026-04-03 11:57:21 坐席组 彭雪琴: 好的，我这边为您备注好联系号码
2026-04-03 11:59:27 客户 陈杨: 好的
2026-04-03 12:00:44 坐席组 彭雪琴: 🤝🤝
2026-04-03 12:15:14 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81263

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