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会话标注 #81289
外部会话ID:96840b565d1c415193481735aaf09ea2
会话内容
2026-04-03 09:50:46 员工 张梦怡: 您好~感谢您选择广汽传祺S7,我是您的专属服务管家张梦怡,很荣幸能与您相遇,接下来将由我陪伴您整个用车周期,将为您提供陪伴式服务,做您生活里有温度的朋友[愉快] 【我能为您做什么】 ✔负责帮您跟踪和解决所有用车问题,请您放心把事情交给我; ✔专业高效售后支持,您爱车需要维修保养或上门取送,我们可以帮您预约; ✔提供用车知识及注意事项,如有需要,可在直服群联系。 2026-04-03 11:08:30 客户 周景爱: 建群 2026-04-03 11:08:36 坐席组 周晓彤: 您好,在的呢~ 2026-04-03 11:08:47 坐席组 周晓彤: 请问您是需要建立什么群呢 2026-04-03 11:24:06 坐席组 周晓彤: 请问您是指直服群吗。当前的聊天界面就是直服群的 2026-04-03 11:24:09 坐席组 周晓彤: 亲,看您长时间没有回复,如果您后续需要预约保养或者用车问题可以联系我们,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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