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2026-04-03 10:59:46 客户 王丹艳: 为什么我的车，满电的时候跑市区路发动机还是经常启动，有时候停着怠速也会启动发动机？
2026-04-03 10:59:53 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-03 11:00:35 客户 王丹艳: 能源模式选的还是纯电模式
2026-04-03 11:00:38 坐席组 彭雪琴: 由于线路比较繁忙，可能回复不及时，稍后这边查看下您的问题，会尽快给您留意回复的哟~感谢您的理解
2026-04-03 11:41:47 坐席组 彭雪琴: 十分抱歉，由于咨询人数较多，让您久等了，还请多多谅解
2026-04-03 11:42:12 坐席组 彭雪琴: 这边为您核实到是纯电优先模式，不是只是完全用电的，发动机是否介入是根据驾驶情况来电脑自动判断的哈
2026-04-03 11:58:44 客户 王丹艳: 这个答复也太敷衍了，我知道是电脑判断的

2026-04-03 11:59:47 客户 王丹艳: 但是现在我这里的日常温度已经20度以上了，平时市区路况，以及停着不动的时候，发动机也还是频繁启停，电脑做出这样判断的逻辑是什么？
2026-04-03 12:00:11 客户 王丹艳: 为什么前两年没有这种情况？
2026-04-03 12:01:56 坐席组 彭雪琴: 收到，这边关于您反馈的问题，这边为您咨询技术老师协助确认，待确认清楚后第一时间给您留言告知哈
2026-04-03 12:01:57 客户 王丹艳: 我市区里日常开，用车场景都没变，现在大部分发动机供能，这还是我连空调都没开的情况下。
2026-04-03 12:03:11 客户 王丹艳: 这种情况存在一整个冬天了，天冷的时候我判断可能是发动机需要给电池预热，但是现在温度20多度，还是频繁启动发动机就明显不合理了
2026-04-03 12:06:30 坐席组 彭雪琴: 理解的，关于您反馈的车辆发动机启动的情况，这边已经为您咨询技术老师协助确认中了，请您放心，一有进度这边也会第一时间给您留言或致电联系告知的，有劳您耐心等待下
2026-04-03 12:19:46 坐席组 彭雪琴: 抱歉久等了，这边已经为您咨询技术老师，暂时还未收到回复，为了更加高效的为您解答，您刚反馈问题，后续会通过这0206285开头的号码致电联系您的尾号为：1907手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-03 12:19:54 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
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