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会话内容

2026-04-03 10:52:04 客户 卢嘉成: [图片1]
2026-04-03 10:52:12 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-03 10:52:23 客户 卢嘉成: 能不能升级无线CarPlay？
2026-04-03 10:52:39 坐席组 黄晓珂: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-03 10:53:25 客户 卢嘉成: [图片2]
2026-04-03 10:53:34 客户 卢嘉成: 能不能升级无线CarPlay？
2026-04-03 10:53:58 坐席组 黄晓珂: 好的收到，您的爱车是本次升级对象，由店端线下协助升级，您看是否需要为您登记预约呢？
2026-04-03 10:54:17 客户 卢嘉成: 我这个能不能升级无线CarPlay？

2026-04-03 10:54:29 坐席组 黄晓珂: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 
2026-04-03 10:54:41 坐席组 黄晓珂: 可以的
2026-04-03 10:55:03 客户 卢嘉成: 去哪里升级
2026-04-03 10:55:19 坐席组 黄晓珂: 需要到门店线下升级的，请问您是在哪个城市用车呢
2026-04-03 10:55:26 客户 卢嘉成: 石家庄
2026-04-03 10:55:31 客户 卢嘉成: 给我预约一下吧
2026-04-03 10:56:23 坐席组 黄晓珂: 好的，辛苦您看看方便到哪家门店
2026-04-03 10:56:31 坐席组 黄晓珂: [图片3]
2026-04-03 10:57:17 客户 卢嘉成: 祺杰
2026-04-03 10:57:39 客户 卢嘉成: 升级花钱吗
2026-04-03 10:58:26 坐席组 黄晓珂: 本次升级是免费的哈
2026-04-03 10:58:33 坐席组 黄晓珂: 石家庄祺杰-河北省石家庄市新华区新华汽车园区山型楼B-3
2026-04-03 10:58:48 坐席组 黄晓珂: 您这边什么时间方便到店呢
2026-04-03 10:58:53 客户 卢嘉成: 2点
2026-04-03 10:59:07 坐席组 黄晓珂: 是今天下午2点对嘛
2026-04-03 10:59:44 客户 卢嘉成: 对
2026-04-03 11:00:38 坐席组 黄晓珂: 好的，帮您反馈门店协助登记升级预约信息，辛苦您后续留意尾号0602的电话回复
2026-04-03 11:32:06 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81325

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