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会话标注 #81327
外部会话ID:a4f9c52da0e047ab804e47b495e7d7d3
会话内容
2026-04-03 10:50:24 客户 赵沿龙: 你好 2026-04-03 10:50:29 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-03 10:50:53 客户 赵沿龙: 你好,想问问你能不能解决一下传祺e8靠近开锁,远离锁车功能的逻辑??钥匙在车上,紧紧去后备箱拿个东西,车就上锁了,来来回回,周而复始!!警报器的声音还不停的响!!头的大!!既然是远离,钥匙就在车旁边,为什么要锁车呢,这个功能的逻辑肯定是有问题的![捂脸R][捂脸R][捂脸R] 2026-04-03 10:52:59 坐席组 彭雪琴: 收到,很抱歉给您造成如此不愉快地体验了,同时非常感谢您的及时反馈,关于您反馈的此情况,管家也会如实记录好反馈优化建议,我们很重视客户的用车体验,车主是用车的真实感受人,我们也会及时整理建议至相关部门进行审核,可行的建议我们会作为后期优化改善的重要参考 2026-04-03 11:32:18 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题,我们马上为您登记优化建议,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈 2026-04-03 11:32:55 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息
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