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会话内容

2026-04-03 10:38:09 客户 王峰: 我要还款，为何失败？
2026-04-03 10:38:22 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-03 10:38:39 客户 王峰: 要我重复问题吗？
2026-04-03 10:39:08 坐席组 罗家宝: 不要的哈，您这边的贷款公司是咱们广汽汇理吗？
2026-04-03 10:39:12 客户 王峰: 是
2026-04-03 10:43:24 坐席组 罗家宝: 广汽汇理扣款时间是当日11:15和16:45，请在扣款时间前提前存款备扣。若余额不足扣款失败，广汽汇理将在下次扣款时间安排补扣。若当天扣款失败，请暂时不要取出余款，汇理将会安排第二天再次补扣，超过时间还款可能会产生逾期影响哈
2026-04-03 10:43:45 坐席组 罗家宝: 建议您具体的情况可咨询一下广汽汇理的工作人员哦
2026-04-03 10:43:49 坐席组 罗家宝: 广汽汇理业务客服热线号码及服务时间
400-8222333 ，人工接线仅以下工作时间可接通（非广汽汇理现实客户无法打通）

工作时间：周一至周五（9:00-18:00），周六（9:30-13:00，14:00-17:30）
2026-04-03 11:03:57 坐席组 罗家宝: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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