会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #81353
外部会话ID:241f02f989284cf4a9b44abbed6418f5
会话内容
2026-04-03 10:37:33 客户 王克: 我这个是不是可以升级无线carpiay? 2026-04-03 10:37:40 坐席组 叶艳琪: 您好,在的呢~ 2026-04-03 10:37:57 坐席组 叶艳琪: 辛苦您提供一下您目前车机的版本号,咱们这边为您核实一下 2026-04-03 10:39:39 客户 王克: [图片1] 2026-04-03 10:40:16 坐席组 叶艳琪: 可以的哈,本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈 2026-04-03 10:42:04 客户 王克: 在哪 2026-04-03 10:42:11 客户 王克: 帮我约一下 2026-04-03 10:42:56 坐席组 叶艳琪: 您可以在APP里面进行预约的,这个是需要您到您就近的门店进行升级的 2026-04-03 10:48:19 客户 王克: 好 2026-04-03 10:48:54 坐席组 叶艳琪: 或在您告诉您在哪个城市,咱们这边为您告知门店的联系方式 2026-04-03 10:52:59 客户 王克: 杭州西湖区 2026-04-03 10:54:51 坐席组 叶艳琪: 杭州众祺--杭州余杭区莫干山路1778号--0571-88767676 2026-04-03 10:54:57 坐席组 叶艳琪: 您看上述的门店是否可以 2026-04-03 10:55:07 客户 王克: 可以 2026-04-03 10:57:40 坐席组 叶艳琪: 好的呢 2026-04-03 10:58:25 坐席组 叶艳琪: 若是您需要咱们这边为您预约,您随时联系咱们的 2026-04-03 11:25:07 坐席组 叶艳琪: 亲,看您长时间没有回复,您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。