VOC标注平台

会话内容

2026-04-03 10:37:33 客户 王克: 我这个是不是可以升级无线carpiay？
2026-04-03 10:37:40 坐席组 叶艳琪: 您好，在的呢~
2026-04-03 10:37:57 坐席组 叶艳琪: 辛苦您提供一下您目前车机的版本号，咱们这边为您核实一下
2026-04-03 10:39:39 客户 王克: [图片1]
2026-04-03 10:40:16 坐席组 叶艳琪: 可以的哈，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈
2026-04-03 10:42:04 客户 王克: 在哪
2026-04-03 10:42:11 客户 王克: 帮我约一下
2026-04-03 10:42:56 坐席组 叶艳琪: 您可以在APP里面进行预约的，这个是需要您到您就近的门店进行升级的
2026-04-03 10:48:19 客户 王克: 好
2026-04-03 10:48:54 坐席组 叶艳琪: 或在您告诉您在哪个城市，咱们这边为您告知门店的联系方式
2026-04-03 10:52:59 客户 王克: 杭州西湖区
2026-04-03 10:54:51 坐席组 叶艳琪: 杭州众祺--杭州余杭区莫干山路1778号--0571-88767676
2026-04-03 10:54:57 坐席组 叶艳琪: 您看上述的门店是否可以
2026-04-03 10:55:07 客户 王克: 可以
2026-04-03 10:57:40 坐席组 叶艳琪: 好的呢
2026-04-03 10:58:25 坐席组 叶艳琪: 若是您需要咱们这边为您预约，您随时联系咱们的
2026-04-03 11:25:07 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81353

会话内容

L1-L3 标注
