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会话内容

2026-04-03 10:19:03 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息
2026-04-03 10:34:50 客户 吴春银: 升级需要多久时间你帮我约一下

2026-04-03 10:34:58 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-03 10:35:40 坐席组 黄晓珂: 升级时间需要以门店为准，建议您提前告知我们需要前往升级门店和时间，帮您反馈门店告知准备好安装和工位，减少您的时间哈
2026-04-03 10:53:31 坐席组 黄晓珂: 暂未收到您的回复，辛苦您告知管家所在城市，帮您查询门店预约哈
2026-04-03 10:55:58 客户 吴春银: 中山市  东升

2026-04-03 10:56:49 客户 吴春银: 你好
2026-04-03 10:56:52 坐席组 黄晓珂: [图片1]
2026-04-03 10:57:14 坐席组 黄晓珂: 中山市有以上三家门店，辛苦您看看方便到哪家
2026-04-03 10:57:49 客户 吴春银: 佳盈店
2026-04-03 10:58:01 坐席组 黄晓珂: 中山佳盈-中山市小榄镇永宁菊城大道西129号1幢第二卡
2026-04-03 10:58:13 坐席组 黄晓珂: 好的，您这边大概什么时间到店呢
2026-04-03 10:58:25 客户 吴春银: 下午可以
2026-04-03 10:58:56 坐席组 黄晓珂: 好的是下午几点
2026-04-03 10:59:34 客户 吴春银: 是不是CarPlay升级
2026-04-03 10:59:51 坐席组 黄晓珂: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 
2026-04-03 11:02:12 客户 吴春银: 下午3点去
2026-04-03 11:02:34 坐席组 黄晓珂: 好的
2026-04-03 11:03:36 坐席组 黄晓珂: 帮您反馈门店协助登记升级预约信息，辛苦您后续留意尾号0010的电话回复
2026-04-03 11:07:40 客户 吴春银: 直接去就可以了是吗
2026-04-03 11:08:02 坐席组 黄晓珂: 您晚点留意门店与您电话联系回复预约结果哈
2026-04-03 11:08:20 客户 吴春银: 好的
2026-04-03 11:11:47 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，请那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81357

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