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会话内容

2026-04-03 10:21:55 客户 马翠霞: 维保需要花钱吗
2026-04-03 10:22:01 坐席组 叶艳琪: 您好，在的呢~
2026-04-03 10:22:12 客户 马翠霞: 维保需要花钱吗
2026-04-03 10:22:26 坐席组 叶艳琪: 这个具体的费用是以门店为准的呢
2026-04-03 10:23:00 客户 马翠霞: 不是三年在维保期吗
2026-04-03 10:23:28 坐席组 叶艳琪: 具体的费用情况是需要以门店告知为准的哦，请您放心，若是到店检查确认到是在质保内，因车辆品质问题造成的损坏，我们也会严格按照质保执的
2026-04-03 10:24:51 客户 马翠霞: 我下次保养到什么时候
2026-04-03 10:25:21 客户 马翠霞: 天幕关不上 算是车辆品质
2026-04-03 10:26:04 坐席组 叶艳琪: [图片1]
2026-04-03 10:26:12 坐席组 叶艳琪: 查询维保记录进入“广汽传祺APP→爱车→服务→ 维保记录”进行查询上一次的保养
2026-04-03 10:26:35 坐席组 叶艳琪: 推算您下一次的保养的时间和公里数的
2026-04-03 10:27:07 客户 马翠霞: 一万公里保养后是多少公里
2026-04-03 10:28:26 坐席组 叶艳琪: 您爱车的保养的时间是：首次5,000 公里或3 个月，以后每隔5,000 公里或6 个月（以先到者为准），您在您上一次的保养的基础上往后推5,000 公里或6 个月（以先到者为准）
2026-04-03 10:55:02 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81369

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