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会话标注 #81370
外部会话ID:170f67019cc943cdb9543b8f887faf19
会话内容
2026-04-03 10:21:37 客户 陈桂柱: 你好,我想问下OAT升级什么 2026-04-03 10:21:45 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-03 10:22:00 坐席组 钟金红: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 2026-04-03 10:22:02 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级哦~ 2026-04-03 10:23:36 客户 陈桂柱: 直接去店里升级就可以了嘛 2026-04-03 10:23:41 坐席组 钟金红: 是的呢 2026-04-03 10:23:53 坐席组 钟金红: 您近期看看有没有空,或者也可以到时候保养一起~ 2026-04-03 10:25:33 客户 陈桂柱: 升级大概要多久时间 2026-04-03 10:25:47 坐席组 钟金红: 预计升级时间为0.5小时 2026-04-03 10:40:10 客户 陈桂柱: 好的,不用预约,直接去店里就可以了吧! 2026-04-03 10:40:34 客户 陈桂柱: 去附近的4S店可以升级不 2026-04-03 10:43:50 坐席组 钟金红: 建议还是提前预约一下哦~怕您到时候过去没有工位,耽误您的宝贵时间呢~ 2026-04-03 10:44:00 坐席组 钟金红: 全国授权门店都可以升级的呢 2026-04-03 10:47:50 客户 陈桂柱: 你这边能不能预约!可以的话帮我预约一下合威店 2026-04-03 10:48:01 坐席组 钟金红: 可以的 2026-04-03 10:48:03 坐席组 钟金红: 预约几号呢 2026-04-03 10:48:24 坐席组 钟金红: 佛山合威:佛山市顺德大良广珠公路新松路段(0757-22239878) 2026-04-03 10:52:49 客户 陈桂柱: 6号 2026-04-03 10:52:57 客户 陈桂柱: 是的 2026-04-03 10:53:34 坐席组 钟金红: 6号上午还是下午呢 2026-04-03 10:57:29 客户 陈桂柱: 下午吧 2026-04-03 10:59:54 坐席组 钟金红: 那就预约时间:2026.4.6号下午14:00 2026-04-03 11:02:15 客户 陈桂柱: 3点吧 2026-04-03 11:03:15 坐席组 钟金红: 好的~ 2026-04-03 12:16:39 坐席组 钟金红: 管家这边马上登记预约~预约成功后会以02062853009致电联系您的尾号为:3121,请您留意一下我们的来电接听; 2026-04-03 12:16:41 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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