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会话内容

2026-04-03 10:21:09 客户 崔富平: 为什么我昨天的出行没有记录减碳值
2026-04-03 10:21:16 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-03 10:21:43 客户 崔富平: [图片1]
2026-04-03 10:21:56 客户 崔富平: 昨天怎么记录
2026-04-03 10:23:13 坐席组 彭雪琴: 收到，请问下您车机登录的账号与手机APP登录的账号是否一致呢
2026-04-03 10:24:39 客户 崔富平: 一致
2026-04-03 10:24:47 客户 崔富平: 就昨天没有
2026-04-03 10:24:59 客户 崔富平: 之前一直都对的
2026-04-03 10:25:44 客户 崔富平: 我天天都在开
2026-04-03 10:25:59 坐席组 彭雪琴: 收到，这边为您记录好反馈后台进一步核实确认下具体情况，请问下您的手机型号和APP版本是多少呢
2026-04-03 10:26:07 坐席组 彭雪琴: APP当前版本路径：我的-右上角六边形设置图标-当前版本
2026-04-03 10:28:32 客户 崔富平: 红米K60p
2026-04-03 10:29:01 客户 崔富平: [图片2]
2026-04-03 10:29:33 客户 崔富平: 6.0.36
2026-04-03 10:29:39 坐席组 彭雪琴: 好的，感谢您的配合，您放心~您刚反馈问题，后续会通过这0206285开头的号码致电联系您的尾号为：0158 手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-03 10:29:51 客户 崔富平: 谢谢
2026-04-03 10:30:05 坐席组 彭雪琴: 您客气了，这是我们应该做的~
2026-04-03 10:53:24 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈

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