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会话内容

2026-04-03 10:20:06 客户 史占春: [音频1]
2026-04-03 10:20:12 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-03 10:20:22 客户 史占春: [音频2]
2026-04-03 10:20:30 客户 史占春: [音频3]
2026-04-03 10:20:49 坐席组 钟金红: 抱歉给您用车带来不便了，辛苦您把车辆停靠的安全的位置重启一下车机看看是否恢复正常哈
2026-04-03 10:21:10 客户 史占春: [图片4]
2026-04-03 10:21:20 客户 史占春: [音频5]
2026-04-03 10:21:30 坐席组 钟金红: [图片6]
2026-04-03 10:22:31 客户 史占春: [视频7]
2026-04-03 10:23:09 坐席组 钟金红: 劳烦您长按重启试一下
2026-04-03 10:23:28 客户 史占春: [音频8]
2026-04-03 10:24:10 坐席组 钟金红: 好的
2026-04-03 10:24:38 客户 史占春: [音频9]
2026-04-03 10:24:52 客户 史占春: [音频10]
2026-04-03 10:25:59 客户 史占春: [音频11]
2026-04-03 10:26:12 客户 史占春: 为什么不回复？
2026-04-03 10:26:25 客户 史占春: 我这是没在高速高速咋弄是什么原因导致的？
2026-04-03 10:27:16 坐席组 钟金红: 真的非常抱歉，给您造成了如此不好的体验，我们深感愧疚。由于线上的限制，管家没办法准确判断究竟是什么原因导致了这样的问题。为了能更精准地排查和解决问题，最好还是麻烦您前往门店，让专业的工作人员进行检查。请问您目前在哪个城市用车呢，需要管家为您安排附近门店工作人员与您联系吗？
2026-04-03 10:28:09 客户 史占春: 哎，买车的时候抱着很大的信心，现在发现你们的车真垃圾
2026-04-03 10:28:43 客户 史占春: 几个月的新车就变成这样
2026-04-03 10:29:31 客户 史占春: 把你们400电话给我
2026-04-03 10:29:38 客户 史占春: 把你们的客服电话给我
2026-04-03 10:29:50 坐席组 钟金红: 我们的客服热线是 400-813-6666。如果您在使用过程中有任何疑问或需求，也可以直接与我们沟通，我们很乐意为您服务~
2026-04-03 10:30:19 坐席组 钟金红: 您放心，您反馈的情况管家这边也会记录的呢，您的管家也会主动与您致电沟通处理，后续会通过02062853009致电联系您的尾号为：4006手机 ，辛苦您后续留意一下；
2026-04-03 10:47:45 坐席组 钟金红: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81374

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