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会话标注 #81385
外部会话ID:4f846a86472d49cfb9b9de85212c7315
会话内容
2026-04-03 10:10:36 客户 毛敏子: 现在影豹能升级吗 2026-04-03 10:10:42 坐席组 叶艳琪: 您好,在的呢~ 2026-04-03 10:11:19 客户 毛敏子: 车机 2026-04-03 10:12:37 坐席组 叶艳琪: 辛苦您提供一下您目前的车机版本号,咱们这边为您核实一下 2026-04-03 10:12:49 客户 毛敏子: 稍等 2026-04-03 10:12:53 坐席组 叶艳琪: 实在抱歉刚刚回复错误,辛苦您提供一下 2026-04-03 10:14:37 客户 毛敏子: 好 2026-04-03 10:14:52 客户 毛敏子: 稍微晚10分钟 2026-04-03 10:15:32 坐席组 叶艳琪: 好的,辛苦您了 2026-04-03 10:27:43 客户 毛敏子: [图片1] 2026-04-03 10:28:56 坐席组 叶艳琪: 这边为您查询到是在升级内的,本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈 2026-04-03 11:06:05 客户 毛敏子: 哦哦好 2026-04-03 11:06:17 客户 毛敏子: 去4s店升级吗 2026-04-03 11:06:47 坐席组 叶艳琪: 是的哈 2026-04-03 11:06:53 客户 毛敏子: 好 2026-04-03 11:07:31 坐席组 叶艳琪: 辛苦您了 2026-04-03 11:45:50 坐席组 叶艳琪: 亲,看您长时间没有回复,您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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