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会话内容

2026-04-03 08:46:25 员工 马娇: 提醒客户评价消息
2026-04-03 10:00:37 客户 李兴荣: 我是要让我老婆学习辅助驾驶功能，
2026-04-03 10:00:44 坐席组 周晓彤: 您好，在的呢~
2026-04-03 10:01:23 客户 李兴荣: 从APP进去不是要我的手机号码，辅入我的手机号码，它显示这个手机号没绑定车辆
2026-04-03 10:02:15 坐席组 周晓彤: 请问您方便提供一下相关的图片吗，管家帮您核实看一下
2026-04-03 10:06:37 坐席组 周晓彤: [图片1]
2026-04-03 10:06:51 坐席组 周晓彤: 请问您是指这个“智驾学堂”吗
2026-04-03 10:07:20 坐席组 周晓彤: 1.需要使用高阶智驾功能，需要在手机APP上观看学习智驾教学视频，并通过智驾考试后，方可使用。
2.学习之前需要先使用绑车或授权的手机号登录APP
3.找到入口（入口一：APP爱车—我的爱车(传祺 xxx)——智驾学堂/入口二：车端辅助驾驶-NCA/APA—扫码—APP考试列表）
4.开始考试。根据题目选择正确答案。回答错误可查看答案解析后重新选择。完成全部考题即通过考试
2026-04-03 10:07:28 坐席组 周晓彤: 学习之前需要先使用绑车或授权的手机号登录APP
2026-04-03 10:09:41 客户 李兴荣: 是的
2026-04-03 10:10:07 坐席组 周晓彤: 您是否有将您爱车授权给您爱人呢
2026-04-03 10:10:33 客户 李兴荣: 是的。原来输入我的手机号码13530071466，说我手机没有绑定车
2026-04-03 10:11:38 坐席组 周晓彤: 您可以尝试授权车辆给您爱车，然后使用您爱人的号码登录看看是否可以
2026-04-03 10:21:59 客户 李兴荣: 现在就是在授权这里遇到问题
2026-04-03 10:22:15 坐席组 周晓彤: 请问是授权不了吗
2026-04-03 10:26:09 坐席组 周晓彤: 界面操作指引
（1）①在【爱车-车联】首页点击【车联授权】按钮；
②点击【爱车-车联】首页的车图片进入二级页，点击【授权用户】；点击车辆授权列表页的【新建授权】按钮，进入新建授权页面；
（2）选择所需要授权的车辆控制，至少选择【车辆控制】或【数字钥匙】其中一个，才可以点击【下一步】按钮；可以同时选择【车辆控制】和【数字钥匙】；如果希望授权用户可以看到车辆位置信息，也可以选择【车辆位置】；
（3）填写被授权人姓名、被授权人手机号，选择授权方式、选择授权有效期；选择临时授权时可以自定义天数，最长可设置授权 365 天；被授权人收到广汽传祺 APP 发送的激活码短信，如被授权人为广汽传祺 APP 用户，则该账号的 APP 消息中心里面会有推送消息。授权码 24 小时内有效，过期后需授权人重新发送。
（4）填完以上信息后，点击【立即授权】按钮，弹出验证安全码弹窗（如果在安全验证有效时长内，则不会弹）；
（5）输入正确的安全码后，会判断被授权人的手机号是否已有授权，已有授权则弹重复授权提醒弹窗，未有授权则弹授权确认弹窗，都【确定】后就建立授权关闭，授权成功弹窗提示；
2026-04-03 10:26:17 坐席组 周晓彤: [图片2]
2026-04-03 10:26:28 坐席组 周晓彤: [图片3]
2026-04-03 10:27:18 坐席组 周晓彤: 亲，看您长时间没有回复，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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