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会话内容

2026-04-03 09:57:29 客户 邬建: 定位怎么看不见
2026-04-03 09:57:37 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-03 09:57:41 客户 邬建: [图片1]
2026-04-03 09:58:20 客户 邬建: 定位怎么看不见
2026-04-03 09:58:34 坐席组 彭雪琴: 请问下您是否有将车辆停放在地库或其他信号不良的位置呢
2026-04-03 09:58:42 客户 邬建: 没有
2026-04-03 09:58:48 客户 邬建: 路边车位
2026-04-03 09:59:53 坐席组 彭雪琴: 收到，若是此情况的话，不排除可能是车辆之前的定位授权到期了，需要重新在车机和APP上打开车辆定位授权才能正常使用的哈
2026-04-03 10:00:03 坐席组 彭雪琴: 车机的授权页面是在：车辆大屏菜单-设置-系统设置/系统通用-隐私设置-系统-隐私授权-车机系统授权-设置-位置信息-可选择开启/关闭
2026-04-03 10:00:10 坐席组 彭雪琴: APP打开定位的方法：
（1）进入 APP【爱车】首页，点击车型图片进入车辆信息页，点击【车辆权限设置】进入设置页；
（2）点击开关按钮开启车辆位置信息授权，输入安全码后下发开启指令，指令下发成功后显示“设置成功”，关闭授权同理。
（3）可选择授权期限为：允许访问 6 个月/允许访问 12 个月/自定义（自定义授权时间最长为 365 天），选择后点击【确定】。已无法在新版本 APP 选择“始终允许”授权期限。
注：GPS 授权需要车机也同步授权同意车辆位置,即在车端同意隐私授权
2026-04-03 10:00:21 坐席组 彭雪琴: 辛苦按上述方法完成APP和车机的定位授权流程后，把APP账号退出重新登录再查看APP定位是否更新显示呢~
2026-04-03 10:16:59 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81401

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