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会话内容

2026-04-03 09:32:00 客户 张福鸿: 车机升级
2026-04-03 09:32:07 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-03 09:32:32 坐席组 罗家宝: 这边想了解一下您的爱车目前是哪个车机版本呢？
2026-04-03 09:32:45 坐席组 罗家宝: 系统版本号查询路径：您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号
2026-04-03 09:41:14 客户 张福鸿: [图片1]
2026-04-03 09:43:39 坐席组 罗家宝: 查看到您的爱车目前的版本还不是最新的版本哦，本次的s3版本是由店端线下协助升级的哈
2026-04-03 09:44:03 坐席组 罗家宝: 后续可抽空到店进行升级一下哈
2026-04-03 09:45:04 客户 张福鸿: 是不是可以升级无线的？
2026-04-03 09:45:35 坐席组 罗家宝: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 
2026-04-03 09:45:48 客户 张福鸿: 是的
2026-04-03 09:46:07 坐席组 罗家宝: 是的哈，新增无线CarPlay功能
2026-04-03 09:46:56 客户 张福鸿: 帮我预约一下呗
2026-04-03 09:47:13 坐席组 罗家宝: 可以的哦，请问当前在哪个城市用车呢，我这边为您安排附近门店哦~
2026-04-03 09:47:39 客户 张福鸿: 中山
2026-04-03 09:47:53 坐席组 罗家宝: [图片2]
2026-04-03 09:48:00 坐席组 罗家宝: 您看哪家比较近呢~
2026-04-03 09:49:30 客户 张福鸿: 

佳盈
2026-04-03 09:50:27 坐席组 罗家宝: 好的呢，您看什么时间方便到店~预计升级时间为0.5小时左右哦
2026-04-03 09:51:04 客户 张福鸿: 好的，辛苦了
2026-04-03 09:51:51 坐席组 罗家宝: 是应该的哈
2026-04-03 09:52:03 坐席组 罗家宝: 您什么时间方便到店呢~
2026-04-03 09:52:42 客户 张福鸿: 10.30这样到店吧
2026-04-03 09:53:05 坐席组 罗家宝: 是今天早上十点半左右吗？
2026-04-03 09:54:51 客户 张福鸿: 是的
2026-04-03 09:55:36 坐席组 罗家宝: 明白的，这边可能时间较紧，管家为您先对接后续由门店主动联系您哈
2026-04-03 09:55:48 客户 张福鸿: 好的
2026-04-03 09:56:04 坐席组 罗家宝: 🤝🤝🤝
2026-04-03 10:13:14 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在线，我们定当竭诚为您服务~❤如您对我本次服务满意的话，稍后会有满意度调查，可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
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