会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #81438
外部会话ID:cc5b034bdc824c74998c8fb3a037df65
会话内容
2026-04-03 09:23:03 客户 李增: [图片1] 2026-04-03 09:23:03 客户 李增: [图片2] 2026-04-03 09:23:09 坐席组 叶艳琪: 您好,在的呢~ 2026-04-03 09:23:13 客户 李增: 3万公里,轮胎这样正常吗 2026-04-03 09:26:01 坐席组 叶艳琪: 这边查看到您提供的图片,轮胎不均匀过度磨损,会影响车辆行驶安全性,若发现轮胎不均匀过度磨损,请您前往授权4S店检查。建议您用车过程中,应定期检查轮胎胎面和胎壁是否存在任何变形(鼓起)、切口或磨损等迹象;若轮胎损坏、过度磨损或气压不正确等情况,若有出现异常情况,请勿驾驶车辆,尽快前店检查 2026-04-03 09:26:24 坐席组 叶艳琪: 为了能更精准地排查和解决问题,最好前往门店实车检查一下,让专业的工作人员进行检查,您这边是否方便告知一下当前的用车城市呢,这边为您对接就近的门店哦~您看可以吗~ 2026-04-03 09:53:11 坐席组 叶艳琪: 亲,看您长时间没有回复,您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。