会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #81450
外部会话ID:51cfdede63f945c1a08023e351ec8c85
会话内容
2026-04-03 09:14:48 客户 科奥同达河南信息技术有限公司: 嗨 2026-04-03 09:14:55 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~ 2026-04-03 09:15:14 客户 科奥同达河南信息技术有限公司: 你好 能帮我查一下 我们这辆车的保险信息么 2026-04-03 09:16:20 坐席组 黄晓珂: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-03 09:21:31 客户 科奥同达河南信息技术有限公司: 查到了吗 2026-04-03 09:22:00 坐席组 黄晓珂: 抱歉让您久等了,管家查询您的保险是中国人民保险公司,但目前是已经过期了哈 2026-04-03 09:22:21 客户 科奥同达河南信息技术有限公司: 好的 能帮我联系下专员续保么 2026-04-03 09:23:18 坐席组 黄晓珂: 可以的,管家帮您反馈您的购车店郑州宏基门店安排人员与您沟通联系可以吗 2026-04-03 09:23:25 坐席组 黄晓珂: 请问您尾号0918的电话是否方便联系呢 2026-04-03 09:26:05 客户 科奥同达河南信息技术有限公司: 那我直接和销售联系吧 我有电话 谢谢了 2026-04-03 09:26:32 坐席组 黄晓珂: 好的辛苦您~您客气啦 2026-04-03 09:48:03 坐席组 黄晓珂: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤️~您有需要随时Call我们哦,我们将7*24H在线守护,如您对我的服务满意请给个五星好评哦,谢谢您~
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。