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会话内容

2026-04-03 09:06:28 客户 黄本荣: [图片1]
2026-04-03 09:06:34 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~
2026-04-03 09:06:39 客户 黄本荣: 为啥放电不能用呢
2026-04-03 09:07:06 客户 黄本荣: ？
2026-04-03 09:08:05 坐席组 周小玉: 对外放电操作
1 . 短按充电口盖板右侧，打开充电口盖板。
2 . 取下充电口内盖。
3 . 连接放电枪。
4 . 在150s 内，通过中控屏开启对外放电功能。
5 . 通过V2L插线板可接入家用电器，通过V2V放电枪可对其他车辆进行充电。
6 . 关闭对外放电功能后，通过中央门锁解锁按键、遥控钥匙解锁按键或<广汽传祺>APP充电中心的“解锁充电枪”解开放电枪电子锁。
7 . 及时拔出放电枪，插入充电口内盖，手动关闭充电口盖板。
2026-04-03 09:08:58 坐席组 周小玉: 您按照前三点操作后，是否有在在150s 内，通过中控屏开启对外放电功能呢
2026-04-03 09:09:14 客户 黄本荣: 有的
2026-04-03 09:11:51 坐席组 周小玉: 当前车辆的纯电续航是多少的呢
2026-04-03 09:12:09 坐席组 周小玉: 放电限值设置的是多少呢
2026-04-03 09:20:48 坐席组 周小玉: [视频2]
2026-04-03 09:20:57 坐席组 周小玉: 可以按照视频的指引尝试操作下的呢
2026-04-03 09:25:15 坐席组 周小玉: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~我们24小时在线守护您~

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