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会话标注 #81470
外部会话ID:7017993605fb46cbb6ec1537bff4e287
会话内容
2026-04-03 08:56:50 客户 张伟: 购车发票 2026-04-03 08:56:57 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-03 08:57:06 客户 张伟: 购车发票在哪里找? 2026-04-03 08:58:02 坐席组 彭雪琴: 由于线路比较繁忙,可能回复不及时,稍后这边查看下您的问题,会尽快给您留意回复的哟~感谢您的理解 2026-04-03 09:29:36 坐席组 彭雪琴: 十分抱歉,由于咨询人数较多,让您久等了,还请多多谅解 2026-04-03 09:30:03 坐席组 彭雪琴: 请问下您是在APP线上购买车辆的,还是线下4s店购买车辆的呢 2026-04-03 09:30:53 坐席组 彭雪琴: 若是在线下4s店购买车辆的话,相关的购车发票是需要联系您的购车店提供查看哈 2026-04-03 09:48:40 坐席组 彭雪琴: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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