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会话标注 #81471
外部会话ID:77018cb0789c4e3a91d58de7968a76d2
会话内容
2026-04-03 08:55:55 客户 顾海瑞: 购车的8000补贴什么时候到账 2026-04-03 08:56:02 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-03 08:57:04 客户 顾海瑞: 问了门店说没有审核通过,什么原因呢? 2026-04-03 08:57:39 坐席组 罗家宝: 请问是购车时的置换补贴吗? 2026-04-03 08:59:02 客户 顾海瑞: 是的 2026-04-03 09:00:38 客户 顾海瑞: 购车的时候说四个月内到账,还有十多天就四个月了 2026-04-03 09:01:18 坐席组 罗家宝: 抱歉给您带来不便了,请问是在哪家门店进行提交的资料呢?这边为您反馈进一步核实一下哈 2026-04-03 09:06:21 客户 顾海瑞: 衡水轩华店 2026-04-03 09:06:40 坐席组 罗家宝: 衡水华轩 衡水市高新区北环东路北侧490号 2026-04-03 09:06:44 坐席组 罗家宝: 是这家吗? 2026-04-03 09:06:48 客户 顾海瑞: 对 2026-04-03 09:07:19 客户 顾海瑞: 华轩店 2026-04-03 09:07:34 坐席组 罗家宝: 明白的,这边为您进行核实一下哦,后续会致电给您答复的哈 2026-04-03 09:07:42 坐席组 罗家宝: 还请您后续留意一下来电的信息哦 2026-04-03 09:07:48 客户 顾海瑞: 好的,谢谢 2026-04-03 09:07:55 坐席组 罗家宝: 您客气啦~ 2026-04-03 09:50:32 坐席组 罗家宝: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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