VOC标注平台

会话内容

2026-04-03 08:53:32 客户 韩旭东: 保养
2026-04-03 08:53:38 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-03 08:53:45 坐席组 钟金红: 请问是需要预约保养吗
2026-04-03 08:53:50 客户 韩旭东: 嗯
2026-04-03 08:54:16 坐席组 钟金红: 好的~预约哪家门店呢
2026-04-03 08:54:19 坐席组 钟金红: 预约几号~
2026-04-03 08:54:38 客户 韩旭东: 3号
2026-04-03 08:56:57 坐席组 钟金红: 预约今天是嘛
2026-04-03 08:57:01 坐席组 钟金红: 那预约哪家门店呢
2026-04-03 09:01:49 客户 韩旭东: 曲阳
2026-04-03 09:01:56 客户 韩旭东: 河北省保定市曲阳县
2026-04-03 09:09:29 坐席组 钟金红: 定州中悦：定州市北城区北庄子村北（107国道交叉口）

2026-04-03 09:09:33 坐席组 钟金红: 这家门店可以哦
2026-04-03 09:09:49 坐席组 钟金红: 大概离您曲阳县有三十多公里
2026-04-03 09:09:52 坐席组 钟金红: 您确认一下哈~
2026-04-03 09:39:20 坐席组 钟金红: [图片1]
2026-04-03 09:39:28 坐席组 钟金红: APP自助预约路径：打开广汽传祺APP-爱车-左上角服务-维保预约哦~
2026-04-03 09:39:51 坐席组 钟金红: 暂未收到您的答复~辛苦您有空确认一下门店哈~或者您也可以在APP自助预约都可以的呢~亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #81478

会话内容

L1-L3 标注