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会话标注 #81485
外部会话ID:bc4a16e19e224250a751b4248c18150c
会话内容
2026-04-03 08:46:26 客户 康宇: 18款GM8车机能系统能升级吗 2026-04-03 08:46:32 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-03 08:47:01 客户 康宇: 18款GM8车机能系统能升级吗 2026-04-03 08:47:33 坐席组 彭雪琴: 由于线路比较繁忙,可能回复不及时,稍后这边查看下您的问题,会尽快给您留意回复的哟~感谢您的理解 2026-04-03 09:27:45 坐席组 彭雪琴: 十分抱歉,由于咨询人数较多,让您久等了,还请多多谅解 2026-04-03 09:28:15 坐席组 彭雪琴: 这边为您核实到此车型是没有车机在线升级功能,还请谅解 2026-04-03 09:48:18 坐席组 彭雪琴: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
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满意
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问题类型:
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是否抱怨:
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否
是
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