会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #81488
外部会话ID:38f1faf769734d229c31479b76320bd1
会话内容
2026-04-03 08:43:45 客户 许旭斌: 你好,显示未检测到钥匙,是什么情况,要怎么处理 2026-04-03 08:43:53 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-03 08:44:49 客户 许旭斌: 1月6号的新车不可能现在电池就没电吧 2026-04-03 08:47:28 坐席组 彭雪琴: 由于线路比较繁忙,可能回复不及时,稍后这边查看下您的问题,会尽快给您留意回复的哟~感谢您的理解 2026-04-03 08:48:37 坐席组 彭雪琴: [图片1] 2026-04-03 08:49:16 坐席组 彭雪琴: 久等了,这边为您核实到您可以先尝试将遥控钥匙放在前排扶手箱底部钥匙标记处然后踩下制动踏板,按下启动开关,看看是否可以启动车辆呢 2026-04-03 08:50:00 坐席组 彭雪琴: 若是可以的话,重启车辆等待10分钟后重启车辆后看看是否可以恢复正常可以检测到钥匙呢 2026-04-03 08:50:59 客户 许旭斌: 如果可以检测到钥匙就不是电池问题是吗 2026-04-03 08:51:15 客户 许旭斌: 为什么会这样呢 2026-04-03 08:51:54 客户 许旭斌: 这是什么原因 2026-04-03 08:52:39 坐席组 彭雪琴: 若是可以检测到遥控钥匙,您按遥控钥匙任意按键都是可以正常亮起闪烁的话,说明钥匙是有电的,具体显示的原因需要到店进一步检查才能确认呢 2026-04-03 09:28:49 坐席组 彭雪琴: 亲,看您长时间没有回复,如果您后续需要这边为您协助预约到店检查的话,您也可以随时联系我,这边第一时间为您服务,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。