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会话标注 #81500
外部会话ID：1527d02ec58843f88ed52b7b5b929377
会话内容
2026-04-03 08:35:55 客户 耿书宇: Ota啥时候升级哈 2026-04-03 08:36:00 坐席组 周晓彤: 您好~在的呢~ 2026-04-03 08:42:58 坐席组 周晓彤: 您好，管家查询到本次ota已经陆续推送了麻烦您这边保持车辆在上电状态且网络信号良好的区域使用时，安装包会自动进行下载； 2、软件包下载完成后，车辆中控屏【设置】-【系统】-【更新与设置】-【系统更新】处及车辆绑定的广汽传祺APP账号会收到相关提示 2026-04-03 08:52:44 坐席组 周晓彤: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已复核
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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