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会话内容

2026-04-03 08:23:40 客户 王天林: 车机系统能升级吗？
2026-04-03 08:23:47 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-03 08:24:05 客户 王天林: [图片1]
2026-04-03 08:24:12 客户 王天林: 能升级吗？
2026-04-03 08:24:31 坐席组 彭雪琴: 收到，管家查看到您提供的图片，是可以到店升级的
2026-04-03 08:24:47 客户 王天林: 要收费吗？
2026-04-03 08:25:41 坐席组 彭雪琴: OTA升级是免费的
2026-04-03 08:26:39 客户 王天林: 帮我预约一下
2026-04-03 08:27:45 坐席组 彭雪琴: 收到，请问下您是想去哪家门店呢
2026-04-03 08:31:04 客户 王天林: 我附近最近的一家店
2026-04-03 08:32:04 客户 王天林: 柯桥这边
2026-04-03 08:33:16 坐席组 彭雪琴: 收到，请问是哪个城市的呢
2026-04-03 08:33:25 坐席组 彭雪琴: 管家为您查询下附近门店
2026-04-03 08:33:35 客户 王天林: 绍兴柯桥区
2026-04-03 08:34:50 坐席组 彭雪琴: 好的，这边查看到 绍兴皓泽，地址：浙江省绍兴市柯桥区柯桥街道钱陶公路以南、湖中路以东1幢一层，请问下您大概什么时候有空到店升级呢，我帮您预约
2026-04-03 08:40:37 客户 王天林: 今天下午五点左右
2026-04-03 08:41:48 坐席组 彭雪琴: 收到，我帮您登记反馈门店协助预约，后续也会安排工作人员主动致电联系您手机尾号2427的号码，辛苦您后续留意下来电接听
2026-04-03 09:26:08 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81517

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