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会话内容

2026-04-03 08:06:56 客户 张磊: [图片1]
2026-04-03 08:07:04 坐席组 陈启东: 您好~在的呢~
2026-04-03 08:07:18 坐席组 陈启东: 请问有什么可以帮您，可以详细说说嘛？管家这边帮您核实
2026-04-03 08:07:44 客户 张磊: 现在手机APP一直显示充电
2026-04-03 08:07:58 客户 张磊: 车早就充满了
2026-04-03 08:08:10 客户 张磊: 充电枪也拔了
2026-04-03 08:08:49 坐席组 陈启东: 辛苦您清除APP缓存后刷新看看是否可以恢复，清理APP缓存：广汽传祺APP-【我的】右上角-六边形【设置】图标，点击进入-【清除缓存】 
2026-04-03 08:10:26 客户 张磊: 还是显示充电
2026-04-03 08:11:21 坐席组 陈启东: 好的，辛苦您这边提供一下APP版本，手机系统版本，这边为您进一步核实
2026-04-03 08:11:58 客户 张磊: 怎么看啊
2026-04-03 08:12:38 坐席组 陈启东: APP当前版本路径：我的-右上角六边形设置图标-当前版本
2026-04-03 08:12:38 客户 张磊: [图片2]
2026-04-03 08:13:00 坐席组 陈启东: 手机系统版本，辛苦您在手机设置-通用
2026-04-03 08:13:10 坐席组 陈启东: 您看看是否有相关信息
2026-04-03 08:13:54 客户 张磊: [图片3]
2026-04-03 08:14:17 坐席组 陈启东: 您放心~您刚反馈问题，后续会通过这020-6285致电联系您的尾号为：3355手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-03 08:16:02 坐席组 陈启东: 亲，后续若有需要协助或需要咨询的地方，欢迎再次召唤我哈~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81540

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