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会话标注 #81545
外部会话ID：1ac28544420f49b09b2a9837aa6aafc4
会话内容
2026-04-03 08:03:29 客户 雷丰华: 质保问题 2026-04-03 08:03:37 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-03 08:04:37 客户 雷丰华: 挂档问题 2026-04-03 08:06:54 坐席组 钟金红: 抱歉了，能否详细描述一下嘛，咱们或者有到门店检查过嘛 2026-04-03 08:13:04 客户 雷丰华: 怎么走质保？ 2026-04-03 08:13:26 坐席组 钟金红: [图片1] 2026-04-03 08:13:42 坐席组 钟金红: 咱们的车辆是有整车质保的呢~需要您抽空回门店检查一下哦~ 2026-04-03 08:16:07 客户 雷丰华: 怎么预约附近的4S店？ 2026-04-03 08:18:21 坐席组 钟金红: 您在哪个位置用车呢 2026-04-03 09:17:55 坐席组 钟金红: [图片2] 2026-04-03 09:18:34 坐席组 钟金红: APP自助预约路径：打开广汽传祺APP-爱车-左上角服务-维保预约哦~ 2026-04-03 09:18:41 坐席组 钟金红: 暂未收到您的答复，您也可以提供一下详细的地址我们帮您预约~或者也可以在我们APP自助预约一下哈~如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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客户情绪:
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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其他
是否抱怨:
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否
是
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