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2026-04-03 07:57:06 客户 杨平: 经常出现前向安全辅助暂不可用
2026-04-03 07:57:13 坐席组 周晓彤: 您好~在的呢~
2026-04-03 08:11:20 坐席组 周晓彤: 您好，您这边有尝试用软布 + 清水轻擦车顶激光雷达表面吗？管家查询到辅助驾驶不可用都是雷达出现异常喔
2026-04-03 08:16:09 客户 杨平: 下地库就会一闪而过的出现
2026-04-03 08:26:34 坐席组 周晓彤: 好的，如果是这样的话管家这边建议您可以附近门店进行实车检测喔
2026-04-03 08:37:08 客户 杨平: 他会影响行驶吗
2026-04-03 08:37:43 坐席组 周晓彤: 您好，这个是辅助驾驶功能，不影响正常行驶喔
2026-04-03 08:38:24 客户 杨平: 他就是提示一声就消失智驾也能用 智驾时有没有安全隐患呢
2026-04-03 08:40:56 坐席组 周晓彤: 好的，如果是这样的话只是提示了一下后消失而不是长时间存在就不影响智驾使用喔
2026-04-03 08:43:08 客户 杨平: 好的
2026-04-03 08:43:23 坐席组 周晓彤: 感谢您的理解
2026-04-03 08:43:38 客户 杨平: 这个是擦激光雷达还是前面的毫米波雷达
2026-04-03 08:43:40 坐席组 周晓彤: 但管家这边还是建议您有空的时间去门店检查一下雷达摄像头这些喔
2026-04-03 08:44:00 客户 杨平: 好的
2026-04-03 08:44:24 坐席组 周晓彤: 感谢您的理解
2026-04-03 08:47:55 坐席组 周晓彤: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81554

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