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会话标注 #81571
外部会话ID：0628e126e3d149a491fc0b2d97657730
会话内容
2026-04-03 07:35:24 客户 赵则强: 升级无线卡普勒需要车机流量吗 2026-04-03 07:35:30 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~ 2026-04-03 07:35:52 坐席组 陈博彦: 您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦 2026-04-03 07:52:34 坐席组 陈博彦: 如果符合车机版本升级的话是需要您到附近门店进行线上升级的，不需要消耗车机流量 2026-04-03 07:52:43 坐席组 陈博彦: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后.续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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