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会话内容

2026-04-03 07:29:56 坐席组 陈博彦: 用户允许访问车辆位置信息后，将为用户提供车辆定位、远程找车等服务。
（一）界面操作指引
（1）进入 APP【爱车-车联】首页，点击车型图片进入车辆信息页，点击【车辆权限设置】进入设置页；
（2）点击开关按钮开启车辆位置信息授权，输入安全码后下发开启指令，指令下发成功后显示“设置成功”，关闭授权同理。
（3）可选择授权期限为：允许访问 6 个月/允许访问 12 个月/自定义（自定义授权时间最长为 365 天），选择后点击【确定】。已无法在新版本 APP 选择“始终允许”授权期限。
注：GPS 授权需要车机也同步授权同意车辆位置,即在车端同意隐私授权。
2026-04-03 07:30:23 坐席组 陈博彦: 您好，您看一下是否是GPS定位授权到期了喔，需要您这边重新授权操作
2026-04-03 07:31:18 客户 通辽市科建建筑工程有限公司: 好的，稍后我试一下
2026-04-03 07:31:29 坐席组 陈博彦: 好的，感谢您的理解
2026-04-03 07:32:14 客户 通辽市科建建筑工程有限公司: 我再问一下，这个车过户了，绑定的信息可以更改吗
2026-04-03 07:32:24 客户 通辽市科建建筑工程有限公司: [图片1]
2026-04-03 07:33:48 坐席组 陈博彦: 可以的，但是需要您原先绑定的信息手机号码进行解绑喔
2026-04-03 07:34:02 坐席组 陈博彦: 1）进入 APP【爱车-车联】页，点击车型图片进入“车辆信息”页面，点击【解除绑定】按钮；
（2）如用户为联通物联网卡车辆且已进行实名认证，弹窗提示用户：“解除车辆；绑定关系需要完成以下两步骤：①点击【解除绑定】，进行解绑实名认证直到解绑成功；②再次点击【解除绑定】，进行短信校验，完成车辆解绑。”用户第一次点击【解除绑定】APP 跳转到联通页面进行实名解绑。实名认证解绑后，用户会收到 APP 消息通知和短信通知解绑结果。
（3）如用户为移动物联网卡车主、已完成联通实名解绑、未进行实名认证，进入“解绑车辆”页面。
（4）点击【获取验证码】按钮，输入验证码进行解绑。
2026-04-03 07:34:10 坐席组 陈博彦: 上述是解绑流程，您看一下
2026-04-03 07:51:05 坐席组 陈博彦: 亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #81578

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