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会话标注 #81578
外部会话ID:670e2fddca4c453db31cb4b8ec5e34f9
会话内容
2026-04-03 07:29:56 坐席组 陈博彦: 用户允许访问车辆位置信息后,将为用户提供车辆定位、远程找车等服务。 (一)界面操作指引 (1)进入 APP【爱车-车联】首页,点击车型图片进入车辆信息页,点击【车辆权限设置】进入设置页; (2)点击开关按钮开启车辆位置信息授权,输入安全码后下发开启指令,指令下发成功后显示“设置成功”,关闭授权同理。 (3)可选择授权期限为:允许访问 6 个月/允许访问 12 个月/自定义(自定义授权时间最长为 365 天),选择后点击【确定】。已无法在新版本 APP 选择“始终允许”授权期限。 注:GPS 授权需要车机也同步授权同意车辆位置,即在车端同意隐私授权。 2026-04-03 07:30:23 坐席组 陈博彦: 您好,您看一下是否是GPS定位授权到期了喔,需要您这边重新授权操作 2026-04-03 07:31:18 客户 通辽市科建建筑工程有限公司: 好的,稍后我试一下 2026-04-03 07:31:29 坐席组 陈博彦: 好的,感谢您的理解 2026-04-03 07:32:14 客户 通辽市科建建筑工程有限公司: 我再问一下,这个车过户了,绑定的信息可以更改吗 2026-04-03 07:32:24 客户 通辽市科建建筑工程有限公司: [图片1] 2026-04-03 07:33:48 坐席组 陈博彦: 可以的,但是需要您原先绑定的信息手机号码进行解绑喔 2026-04-03 07:34:02 坐席组 陈博彦: 1)进入 APP【爱车-车联】页,点击车型图片进入“车辆信息”页面,点击【解除绑定】按钮; (2)如用户为联通物联网卡车辆且已进行实名认证,弹窗提示用户:“解除车辆;绑定关系需要完成以下两步骤:①点击【解除绑定】,进行解绑实名认证直到解绑成功;②再次点击【解除绑定】,进行短信校验,完成车辆解绑。”用户第一次点击【解除绑定】APP 跳转到联通页面进行实名解绑。实名认证解绑后,用户会收到 APP 消息通知和短信通知解绑结果。 (3)如用户为移动物联网卡车主、已完成联通实名解绑、未进行实名认证,进入“解绑车辆”页面。 (4)点击【获取验证码】按钮,输入验证码进行解绑。 2026-04-03 07:34:10 坐席组 陈博彦: 上述是解绑流程,您看一下 2026-04-03 07:51:05 坐席组 陈博彦: 亲,感谢您的联系,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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