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会话标注 #81986
外部会话ID：4b4af22c5735425c87db77f46e85078d
会话内容
2026-04-03 06:59:01 客户 刘新: 你好、我问问车机现在能升级吗？ 2026-04-03 06:59:08 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~ 2026-04-03 06:59:25 坐席组 陈博彦: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦 2026-04-03 07:02:56 客户 刘新: [图片1] 2026-04-03 07:03:44 坐席组 陈博彦: 管家这边查询到您当前车机系统可以升级喔，但需要您到附近门店进行线下升级喔 2026-04-03 07:04:31 客户 刘新: 好的 2026-04-03 07:04:47 坐席组 陈博彦: 感谢您的理解 2026-04-03 07:21:31 坐席组 陈博彦: 亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已复核
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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