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会话标注 #82011
外部会话ID:cdfe58cb52014273acf3126abb4793ce
会话内容
2026-04-03 04:53:09 客户 柴鑫: OTA可以升级无线CarPlay嘛 2026-04-03 04:53:14 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~ 2026-04-03 04:53:21 坐席组 龙瑾: 辛苦提供一下车机版本,需要根据您当前实际的车机系统版本向门店了解是否有相关升级方案 2026-04-03 04:53:42 客户 柴鑫: [图片1] 2026-04-03 04:53:47 坐席组 龙瑾: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 2026-04-03 04:54:05 坐席组 龙瑾: 管家查看到您的车机版本为(A5X),建议有空可以前往门店进行升级哈~ 2026-04-03 04:54:25 客户 柴鑫: 免费吗 2026-04-03 04:54:33 坐席组 龙瑾: 原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈~ 2026-04-03 04:54:50 客户 柴鑫: 需要预约吗 2026-04-03 04:55:13 客户 柴鑫: 任何传奇4S店都可以免费升级吗? 2026-04-03 04:55:16 坐席组 龙瑾: 建议可咨询门店,了解当天工位情况~ 2026-04-03 04:55:26 客户 柴鑫: 好 2026-04-03 04:55:26 坐席组 龙瑾: 广汽传祺授权门店即可~ 2026-04-03 04:55:40 坐席组 龙瑾: 嗯嗯感谢您的咨询~ 2026-04-03 05:02:27 坐席组 龙瑾: 亲,后续若有需要协助或需要咨询的地方,欢迎再次召唤我哈~那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~祝您生活愉快 再见🌈
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