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会话内容

2026-04-03 02:27:43 客户 李阳涛: 您好🤝
2026-04-03 02:27:49 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~
2026-04-03 02:28:06 客户 李阳涛: 听说 24 款的可以升级了
2026-04-03 02:28:40 坐席组 陈博彦: 您好，请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-03 02:29:20 客户 李阳涛: [图片1]
2026-04-03 02:29:25 客户 李阳涛: 这个吗？
2026-04-03 02:31:26 坐席组 陈博彦: [图片2]
2026-04-03 02:32:27 坐席组 陈博彦: 您好，管家查询到这次升级是该版本型号的车机升级喔，建议您到车机系统上查看您车机是否符合该版本喔
2026-04-03 02:32:47 坐席组 陈博彦: 如果符合该版本的话可以到附近门店进行线下升级喔
2026-04-03 02:35:24 客户 李阳涛: 自己不能升级？
2026-04-03 02:35:59 客户 李阳涛: 这个下面不是有一个升级的按键吗？
2026-04-03 02:36:15 坐席组 陈博彦: 不行喔，当前版本仅支持线下升级喔
2026-04-03 02:36:28 客户 李阳涛: 行吧
2026-04-03 02:36:34 坐席组 陈博彦: 感谢您的理解
2026-04-03 02:37:02 客户 李阳涛: 升级了有什么功能呀
2026-04-03 02:37:21 坐席组 陈博彦: 本次升级内容
(1)新增无线carplay
(2)优化智能感知应用稳定性
(3)优化网络稳定性
2026-04-03 02:37:46 客户 李阳涛: 是所有 24 款都可以升级  还是必须得看哪个升级型号呀
2026-04-03 02:38:11 坐席组 陈博彦: 必须是符合上述的的车机型号才能升级喔
2026-04-03 02:38:28 客户 李阳涛: 行吧
2026-04-03 02:38:42 坐席组 陈博彦: 是的，感谢您的理解
会话标注 #82028

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