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会话标注 #82031
外部会话ID:1b019192355b4fa59a084f392742bcbb
会话内容
2026-04-03 02:04:05 客户 邵汶颉: 你好,想请问一下我这个可以升级无线CarPlay吗 2026-04-03 02:04:10 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~ 2026-04-03 02:04:15 客户 邵汶颉: [图片1] 2026-04-03 02:04:44 坐席组 陈博彦: 您好,管家这边查询到您当前车机系统可以升级喔,但需要您到附近门店进行线下升级喔 2026-04-03 02:05:38 客户 邵汶颉: 需要我自己联系4s店吗 2026-04-03 02:06:22 坐席组 陈博彦: 您这边是在哪里用车,管家为您查询附近门店 2026-04-03 02:06:36 客户 邵汶颉: 在番禺洛溪 2026-04-03 02:06:53 客户 邵汶颉: 你帮我看下那个广州经典南大干线店能不能做这个升级 2026-04-03 02:07:51 坐席组 陈博彦: 广州经典--广州市番禺区大龙街清河东路新桥村段6号、8号--020-31138866 广州番禺长佳--广州市番禺区东环街番禺大道北515号西侧101号--020-34809293 2026-04-03 02:08:09 客户 邵汶颉: 番禺就这两家店可以做升级吗 2026-04-03 02:08:21 坐席组 陈博彦: 管家查询到番禺就这两家门店能进行升级喔,南大干线那家门店不具备售后服务喔 2026-04-03 02:08:30 客户 邵汶颉: 好的 2026-04-03 02:08:36 客户 邵汶颉: 是我自己去联系预约吗 2026-04-03 02:09:10 坐席组 陈博彦: 您过去前跟门店沟通联系即可喔,管家查询到预计升级时间为0.5小时。 2026-04-03 02:09:17 客户 邵汶颉: 好的谢谢 2026-04-03 02:09:30 坐席组 陈博彦: 感谢您的理解 2026-04-03 02:23:47 坐席组 陈博彦: 亲,感谢您的联系,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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