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会话内容

2026-04-02 23:57:02 客户 李锦锋: 刷原厂carplay需要预约师傅吗
2026-04-02 23:57:08 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~
2026-04-02 23:57:45 坐席组 龙瑾: 请问是指预约门店进行升级OTA吗
2026-04-02 23:58:53 客户 李锦锋: 是的
2026-04-02 23:59:07 客户 李锦锋: 可以在这里预约一下时间升级吗
2026-04-02 23:59:18 坐席组 龙瑾: 意向哪个门店呢，大概几点到店呀
2026-04-02 23:59:26 坐席组 龙瑾: 管家为您查询门店~对接预约
2026-04-03 00:01:41 客户 李锦锋: 佛山祺运高明专营店（荷香路店）
2026-04-03 00:01:58 客户 李锦锋: 升级OTA大概需要多久时间
2026-04-03 00:03:02 坐席组 龙瑾: 到店升级，店端使用诊断仪为客户车辆线下操作，预计升级时间为0.5小时
2026-04-03 00:03:24 坐席组 龙瑾: 佛山祺运  佛山市南海区里水镇一环快速路东区2号-1号出口之间南海管业城A区A0307号
2026-04-03 00:03:29 坐席组 龙瑾: 请问是这家门店吗
2026-04-03 00:05:37 客户 李锦锋: 广汽传祺佛山祺运高明专营店(荷香路店)高明区荷香路123号
2026-04-03 00:07:32 坐席组 龙瑾: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-03 00:09:40 坐席组 龙瑾: 您好，管家查询到该店不承接售后，无法升级OTA
2026-04-03 00:10:19 坐席组 龙瑾: 目前用车所在地是佛山哪里呢，管家帮您查询附近门店
2026-04-03 00:12:35 客户 李锦锋: 佛山高明
2026-04-03 00:13:18 坐席组 龙瑾: [图片1]
2026-04-03 00:13:47 坐席组 龙瑾: 管家查询到，佛山兴兴门店与您距离较近
2026-04-03 00:13:54 坐席组 龙瑾: 您看为您对接该门店是否方便呢
2026-04-03 00:36:18 坐席组 龙瑾: 暂未收到您的回复，待您方便时，可留言，这边查看后，会第一时间响应您~，那我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您生活愉快，再见🌈
会话标注 #82074

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