会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #82078
外部会话ID:97c3811c24ff46de8719b100a044ba33
会话内容
2026-04-02 23:09:17 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 23:51:03 客户 林星: [图片1] 2026-04-02 23:51:09 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~ 2026-04-02 23:51:33 坐席组 陈博彦: 管家这边查询到您当前车机系统可以升级喔,但需要您到附近门店进行线下升级喔 2026-04-03 00:04:02 客户 林星: 这个升级要很久吗 2026-04-03 00:04:35 坐席组 陈博彦: 您好,管家查询到预计升级时间为0.5小时。 2026-04-03 00:04:58 客户 林星: 需要收费的吗 2026-04-03 00:07:35 坐席组 陈博彦: 原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈~ 2026-04-03 00:08:31 客户 林星: 升级后是什么样子的啊 2026-04-03 00:11:30 坐席组 陈博彦: 升级后就是新增了(1)新增无线carplay (2)优化智能感知应用稳定性 (3)优化网络稳定性 2026-04-03 00:35:50 坐席组 陈博彦: 亲,感谢您的联系,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈.
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。