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会话标注 #82082
外部会话ID:80689127d79740c5848962adfdc3c545
会话内容
2026-04-02 23:47:27 客户 马翠霞: 我的天幕关不上了 怎么预约 2026-04-02 23:47:33 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~ 2026-04-02 23:47:48 客户 马翠霞: ? 2026-04-02 23:48:15 坐席组 龙瑾: 辛苦提供一下相关视频或图片 2026-04-02 23:48:19 坐席组 龙瑾: 管家为您进一步核实 2026-04-02 23:48:23 客户 马翠霞: 主驾那边出玻璃水的的掉了 2026-04-02 23:49:17 坐席组 龙瑾: 请问预约是指,需要预约到店实车检查嘛 2026-04-02 23:49:50 客户 马翠霞: 对 2026-04-02 23:50:13 客户 马翠霞: 手机预约还是直接去店里 2026-04-02 23:50:26 坐席组 龙瑾: 广汽传祺APP绑定车辆后,“广汽传祺APP→爱车→服务→用车服务→维保预约“,选择销售门店及到店时间等信息-立即预约。 2026-04-02 23:50:37 坐席组 龙瑾: 需要提前24小时预约的哈~ 2026-04-02 23:50:47 坐席组 龙瑾: 避免直接前往门店工位不够 2026-04-03 00:16:59 坐席组 龙瑾: 亲,后续若有需要协助或需要咨询的地方,欢迎再次召唤我哈~那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~祝您生活愉快 再见🌈
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