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会话内容

2026-04-02 22:38:11 客户 卢朔: 你好

2026-04-02 22:38:17 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-02 22:38:19 坐席组 钟娴静: 请问有什么可以帮到您？
2026-04-02 22:38:24 客户 卢朔: 我看他们都能升级无线CarPlay
2026-04-02 22:38:33 客户 卢朔: 是真的吗

2026-04-02 22:38:41 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本号给管家这边为您核实一下哈~
2026-04-02 22:38:46 坐席组 钟娴静: [图片1]
2026-04-02 22:38:54 客户 卢朔: [图片2]
2026-04-02 22:39:08 坐席组 钟娴静: 这边查看您提供的截图显示的版本是可以抽空到门店线下升级的哦~本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈~
2026-04-02 22:39:38 客户 卢朔: 去哪里
2026-04-02 22:39:44 客户 卢朔: 帮我预约一下吧
2026-04-02 22:39:51 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~
2026-04-02 22:39:57 客户 卢朔: 上海闵行颛桥
2026-04-02 22:40:36 坐席组 钟娴静: 距离最近的门店是上海中春：上海市闵行区中春路6111号11幢、12幢
2026-04-02 22:40:45 坐席组 钟娴静: 请问是否为您预约这家门店呢~
2026-04-02 22:40:55 客户 卢朔: 可以
2026-04-02 22:41:04 客户 卢朔: 预约周六上午10点吧
2026-04-02 22:41:22 客户 卢朔: 可以吗
2026-04-02 22:42:09 坐席组 钟娴静: 这边会备注您的时间要求，门店核实工位情况后会先联系您沟通确认到店时间，请问联系您尾号为0297的手机是否方便呢~
2026-04-02 22:42:10 客户 卢朔: 这个A5X不会变吧 这个是我去年5月份拍的照
2026-04-02 22:42:14 客户 卢朔: 方便
2026-04-02 22:42:30 客户 卢朔: 我记得影豹很久没有更新过了
2026-04-02 22:42:33 客户 卢朔: 很久很久
2026-04-02 22:43:33 坐席组 钟娴静: 这边建议可以到了车内时查看一下呢~
2026-04-02 22:44:05 客户 卢朔: 有A5X就可以升级
对吧
2026-04-02 22:44:19 客户 卢朔: 你先帮我预约明天我去再看一下 
2026-04-02 22:44:21 坐席组 钟娴静: 影豹车型A5X且为AVNT的主机，仅主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级哦


2026-04-02 22:44:34 坐席组 钟娴静: 好的，辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~
2026-04-02 22:44:42 客户 卢朔: ok 因为我是24年 10%月31号生产的车
2026-04-02 22:45:03 坐席组 钟娴静: 是看车机版本的哈~
2026-04-02 22:45:17 客户 卢朔: ok 那你先预约明天我确认一下

2026-04-02 22:45:20 客户 卢朔: 谢谢您
2026-04-02 22:45:22 坐席组 钟娴静: 好的，
2026-04-02 22:45:28 坐席组 钟娴静: 您客气了，这是我们应该做的~
2026-04-02 22:45:30 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-02 22:45:33 客户 卢朔: 没有了
2026-04-02 22:45:39 客户 卢朔: 谢谢

2026-04-02 22:46:10 坐席组 钟娴静: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82138

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