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会话标注 #82161
外部会话ID：6a57a783c4ee47c3bea4c1e7f387654b
会话内容
2026-04-02 22:10:02 客户 林锦超: 你好，我的车是可以升级无线carplay吗？ 2026-04-02 22:10:09 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~ 2026-04-02 22:11:30 坐席组 陈博彦: 您好，麻烦您提供一下您的车机系统版本，管家这边为您核实 2026-04-02 22:14:06 客户 林锦超: 我不在车旁边 2026-04-02 22:14:11 客户 林锦超: 你这边可以看吗 2026-04-02 22:14:29 坐席组 陈博彦: 实在很抱歉，管家这边也无法查询您的车机版本喔 2026-04-02 22:14:30 客户 林锦超: 24款s 2026-04-02 22:14:45 客户 林锦超: App上可以看吗 2026-04-02 22:17:04 坐席组 陈博彦: 您好。能在APP 内爱车 / 车辆详情页，常显示车机版本、固件版本；若未直接显示，可点更多 / 版本信息查看。 2026-04-02 22:17:24 客户 林锦超: [图片1] 2026-04-02 22:18:03 坐席组 陈博彦: 您好，管家这边查询到您当前车机系统可以升级喔，但需要您到附近门店进行线下升级喔 2026-04-02 22:18:55 客户 林锦超: 请问是可以免费升级吗？ 2026-04-02 22:21:02 坐席组 陈博彦: 是的 2026-04-02 22:21:10 客户 林锦超: 好的，谢谢 2026-04-02 22:21:18 坐席组 陈博彦: 感谢你的理解 2026-04-02 23:08:45 坐席组 陈博彦: 亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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