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会话内容

2026-04-02 21:55:22 员工 南萍: 提醒客户评价消息
2026-04-02 21:55:29 客户 毛佳宁: 近光灯能切换远光灯
2026-04-02 21:55:39 坐席组 罗远东: 您好~在的呢~
2026-04-02 21:55:57 客户 毛佳宁: 问题是从自动灯光打不开远光灯
2026-04-02 21:57:08 坐席组 罗远东: 在白天的时候操作的吗？
2026-04-02 21:58:22 客户 毛佳宁: 黑天
2026-04-02 22:00:45 坐席组 罗远东: 天黑了自动灯光会自动打开的，如需要切换远光请尝试把灯光组合干往前推。
2026-04-02 22:01:49 客户 毛佳宁: 你咋听不懂话啊
2026-04-02 22:02:04 客户 毛佳宁: 我推了 打不开啊
2026-04-02 22:02:46 客户 毛佳宁: 但是从自动灯光切换到近光灯，然后再往前推打开远光就可以
2026-04-02 22:02:57 客户 毛佳宁: 我从头到尾都在说这个问题
2026-04-02 22:03:09 客户 毛佳宁: 你能不能看懂再回复啊
2026-04-02 22:07:38 坐席组 罗远东:  劲智是自动远光灯的，AUTO位置已包含远光个近光
2026-04-02 22:08:29 客户 毛佳宁: 什么叫包含远光和近光
2026-04-02 22:08:46 坐席组 罗远东: AOTO挡位会自动切换远近光灯
2026-04-02 22:09:40 坐席组 罗远东: [图片1]
2026-04-02 22:09:52 客户 毛佳宁: 那为什么手动打不开远光
2026-04-02 22:10:29 坐席组 罗远东: 切换这个位置往前推能开启远光代办远光灯无问题的。
2026-04-02 22:11:27 客户 毛佳宁: 是 你说的可以
2026-04-02 22:11:55 客户 毛佳宁: 我现在问题是 AUTO的时候 为什么不能手动打开远光灯
2026-04-02 22:14:48 坐席组 罗远东: 1. 在AUTO模式下，车辆会自动检测行车环境，如果车速超过35km/h且满足远光灯点亮条件，系统将自动开启远光灯。此时，仪表指示灯会显示蓝色。
2. 如果不满足远光灯点亮条件，系统会自动关闭远光灯，此时仪表指示灯会显示白色。

因此，在AUTO模式下，系统会根据行车环境自动控制远光灯，您无法手动打开远光灯。这是因为系统的设计是自动判断行车环境来保障驾驶安全，避免误用远光灯对其他车辆造成影响。
2026-04-02 22:15:13 坐席组 罗远东: 如有疑问建议回门店对比同款车型，如有异常及时修复。
2026-04-02 22:22:48 坐席组 罗远东: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82182

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