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会话标注 #82187
外部会话ID:780557521a5449cb95804c47d01bd8b5
会话内容
2026-04-02 21:50:32 客户 甘清成: 影豹无线carplay2024款可以升级吗? 2026-04-02 21:50:38 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-02 21:50:42 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本号给管家这边为您核实一下哈~ 2026-04-02 21:50:52 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-02 21:50:54 客户 甘清成: [图片2] 2026-04-02 21:51:04 坐席组 钟娴静: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-02 21:51:48 坐席组 钟娴静: 这边查看您提供的截图显示的版本是可以抽空到门店线下升级的哦~本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈~ 2026-04-02 21:52:34 客户 甘清成: 好的 2026-04-02 21:53:37 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-02 22:52:42 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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