VOC标注平台

会话内容

2026-04-02 21:25:24 客户 黄锦龙: 人工客服
2026-04-02 21:25:33 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-02 21:25:36 客户 黄锦龙: 你好
2026-04-02 21:25:48 客户 黄锦龙: 请问一下那个影豹24款的车机怎么升级
2026-04-02 21:26:10 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-02 21:26:29 客户 黄锦龙: 那我星期六联系你，可以吗
2026-04-02 21:26:41 客户 黄锦龙: 是不是最近有更新
2026-04-02 21:27:35 坐席组 关敏怡: 可以的，待您方便时，可以在车机确认下版本中是否有" A5X" ；主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级，否则将不用进行升级

2026-04-02 21:27:38 坐席组 关敏怡: 最新的版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R，主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性
2026-04-02 21:27:55 坐席组 关敏怡: 符合这类对象，才可以到店进行升级的哈
2026-04-02 21:28:12 客户 黄锦龙: 我回去看看
2026-04-02 21:28:33 坐席组 关敏怡: 好的好的，劳烦您了
2026-04-02 21:52:36 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
为持续优化我们的服务，稍后会话结束后将弹出服务评价框，如您对我的服务满意，辛苦您在会话框留个5星好评哟~，期待您的评价❤️后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #82209

会话内容

L1-L3 标注
