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会话标注 #82219
外部会话ID:a70a0e57103342eda54a9bae1782432a
会话内容
2026-04-02 21:20:37 客户 张政: 可以升级无线CarPlay吗 2026-04-02 21:20:44 坐席组 罗远东: 您好~在的呢~ 2026-04-02 21:20:49 坐席组 罗远东: 请您在车机系统上提供一下系统版本,管家为您核实是否可以升级。 2026-04-02 21:21:06 客户 张政: [图片1] 2026-04-02 21:21:46 坐席组 罗远东: 此版本可以升级的,本次升级需要到门店才能操作升级,建议有空到门店处理哦。 2026-04-02 21:22:05 客户 张政: 阳江这个地方有吗 2026-04-02 21:22:25 坐席组 罗远东: 您好!阳江长佳,广东省阳江市江城区高凉路南侧,售后服务热线:0662-331*8880,24H救援热线:181*2488*0001 ”广汽传祺APP、广汽传祺客户服务微信号、广汽传祺官网“均可查询销售店信息,感谢您的支持。 2026-04-02 21:47:44 坐席组 罗远东: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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