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会话标注 #82228
外部会话ID:1a41c5af2ba24a6ab7a8800a59acb798
会话内容
2026-04-02 20:10:04 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 21:17:33 客户 付应超: 是这样的,你们杭州市萧山区附近的4s店在哪里? 2026-04-02 21:17:38 坐席组 关开亮: 您好~在的呢! 2026-04-02 21:17:45 客户 付应超: 我有一个事故要维修定损的,要处理一下的,现在有他们门店的技术跟我对接一下吗? 2026-04-02 21:17:53 坐席组 关开亮: 浙江省杭州市萧山区新街街道耕文路1918号101室~ 2026-04-02 21:17:57 坐席组 关开亮: 杭州众远点 2026-04-02 21:17:58 客户 付应超: 就是这不马上过节了,我要提前联系一下,看看安排一下怎么弄。 2026-04-02 21:18:03 客户 付应超: 有没有联系方式呀? 2026-04-02 21:18:06 客户 付应超: 帮我要一个呗。 2026-04-02 21:18:13 坐席组 关开亮: 服务热线0571-88681075 2026-04-02 21:18:24 坐席组 关开亮: 18989883682 2026-04-02 21:18:29 坐席组 关开亮: 24小时紧急救援热线 2026-04-02 21:23:44 坐席组 关开亮: 感谢您的咨询反馈,请问是否有其他需要了解的呢? 2026-04-02 21:24:40 坐席组 关开亮: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~您有需要随时Call我们哦,我们将7*24H在线守护~
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