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会话标注 #82247
外部会话ID:306615c5504d44f7a9d85e2f8b0f064c
会话内容
2026-04-02 21:03:35 客户 肖明洲: 车机升级 2026-04-02 21:03:42 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-02 21:03:53 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号,显示的是多少呢;还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看,提供给管家,这边为您详细确认核实哦 2026-04-02 21:03:56 客户 肖明洲: [图片1] 2026-04-02 21:04:29 坐席组 关敏怡: 最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R;该版本是需要到店进行人工升级 2026-04-02 21:04:35 坐席组 关敏怡: 建议您抽空方便的话,可以到店参与哟 2026-04-02 21:04:45 客户 肖明洲: 去哪里升级 2026-04-02 21:04:57 客户 肖明洲: 我买车的4S店吗 2026-04-02 21:05:26 坐席组 关敏怡: 您在哪里用车,当地有授权的传祺门店,均可前往升级的哈 2026-04-02 21:05:48 客户 肖明洲: 湖北,武汉,武昌区 2026-04-02 21:06:46 坐席组 关敏怡: 武汉海恒新粤 地址: 武汉市洪山区洪山乡新路村一组 您看下这个店,距离您是否方便呢 2026-04-02 21:08:01 客户 肖明洲: 免费吗 2026-04-02 21:08:55 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的哈 2026-04-02 21:09:55 客户 肖明洲: 我能去海恒银潭店吗,就是我买车的4S店升级 2026-04-02 21:10:12 坐席组 关敏怡: 可以的 2026-04-02 21:10:30 坐席组 关敏怡: 您看是否需为您提前预约,节省您到店等候的时间呢 2026-04-02 21:11:19 客户 肖明洲: 过段时间找你给我预约吧 2026-04-02 21:11:39 坐席组 关敏怡: 好哒,后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系我~ 2026-04-02 21:50:40 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~ 为持续优化我们的服务,稍后会话结束后将弹出服务评价框,如您对我的服务满意,辛苦您在会话框留个5星好评哟~,期待您的评价❤️后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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