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会话标注 #82250
外部会话ID:9f2f0c4f8d5447e18b4da21c1be9bf2f
会话内容
2026-04-02 20:59:47 客户 张备军: 传祺APP与手机高德发送路线导航,停车熄火后为什么重新启动车导航不自动连接之前设置好的路线 2026-04-02 20:59:53 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-02 21:00:49 坐席组 钟娴静: 当车辆熄火后,车机处于非在线状态,无法接收来自手机高德APP发送的路线信息 。因此,重新启动车辆后,导航系统不会自动连接之前设置好的路线。如果车辆熄火后再次启动,需要重新通过手机高德APP发送路线到车机,或者在车机端手动选择之前设置的路线的哦 2026-04-02 21:01:56 客户 张备军: 我的车机重新启动后,手机发送到车机车机无反应 2026-04-02 21:02:21 坐席组 钟娴静: 请问是否方便提供一下您操作的视频给管家这边为您核实一下呢~ 2026-04-02 21:04:10 客户 张备军: 就是每次发送到车机的路线正常使用,熄火后再启动车,手机发送到车机车机无反应 2026-04-02 21:05:15 坐席组 钟娴静: ·辛苦您查看上述信息哦 2026-04-02 21:05:15 客户 张备军: 车机退出,重新扫码登录才好使 2026-04-02 21:05:28 坐席组 钟娴静: 如果您希望导航系统在重新启动后自动连接之前设置好的路线,建议在车辆启动后,通过手机高德APP重新发送路线到车机,或在车机端手动选择路线 2026-04-02 21:06:33 客户 张备军: 重新发送到车机车机无反应 2026-04-02 21:06:45 坐席组 钟娴静: 辛苦提供一下您操作的视频给管家这边为您核实一下呢~ 2026-04-02 21:08:16 客户 张备军: 你们的车机就不能保存一下之前设置好的路线吗?这就是缺陷 2026-04-02 21:09:11 坐席组 钟娴静: 非常感谢您提供的宝贵意见,如果后续有升级,咱们也会第一时间短信或者群里通知您的,也辛苦您留意一下后续的通知~ 2026-04-02 21:50:16 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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