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会话内容

2026-04-02 20:58:30 客户 合肥捷腾汽车租赁有限公司: 车胎没气能上门补胎吗
2026-04-02 20:58:36 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-02 20:59:12 客户 合肥捷腾汽车租赁有限公司: 人呢
2026-04-02 20:59:39 坐席组 关敏怡: 久等了，由于线路繁忙可能回复不及时，还请您谅解~
2026-04-02 20:59:51 坐席组 关敏怡: 请问您的轮胎是否有扎钉或者漏气现象呢
2026-04-02 21:01:33 客户 合肥捷腾汽车租赁有限公司: 扎钉
2026-04-02 21:01:37 客户 合肥捷腾汽车租赁有限公司: 漏气
2026-04-02 21:02:01 坐席组 关敏怡: 辛苦您提供下车辆所在的位置，这边安排救援呢
2026-04-02 21:03:24 客户 合肥捷腾汽车租赁有限公司: 救援要出钱吗
2026-04-02 21:04:18 坐席组 关敏怡: 这个师傅会联系您确认车况，如是在质保期内出现的产品质量问题，我们将严格按照保修期为您解决呢
2026-04-02 21:04:42 坐席组 关敏怡: 非产品质量问题，需自费
2026-04-02 21:05:47 客户 合肥捷腾汽车租赁有限公司: 扎钉也要自费吗
2026-04-02 21:07:31 坐席组 关敏怡: 扎钉属于外部不可抗力因素所导致，这个非质量问题哦
2026-04-02 21:13:58 客户 合肥捷腾汽车租赁有限公司: 意思是过来补胎还是怎么
2026-04-02 21:14:57 坐席组 关敏怡: 扎钉的轮胎，是否漏气较快呢
2026-04-02 21:15:26 坐席组 关敏怡: 您方便的话，提供下您的车辆位置，咱们安排师傅与您主动联系，确认看看，以便能更好的提供解决方案给您呢
2026-04-02 21:42:54 坐席组 关敏怡: 暂未收到您的回复，关于您反馈的轮胎问题，您放心~您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020-62853006致电联系您的尾号为：4580手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-02 21:43:07 坐席组 关敏怡: 那没有什么其他用车疑问，我马上为您跟进处理，就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #82251

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