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会话内容

2026-04-02 20:44:14 客户 龙俊忠: 你好，充电桩在哪里申领
2026-04-02 20:44:21 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-02 20:44:49 坐席组 杨文秀: 辛苦您提供一下联系人，联系号码，报装地址，购车发票，行驶证图片
2026-04-02 20:45:36 客户 龙俊忠: 好的
2026-04-02 20:45:43 坐席组 杨文秀: 🤝🤝
2026-04-02 20:45:57 客户 龙俊忠: 报装地址，可以不用安装直接领取吗
2026-04-02 20:49:43 坐席组 杨文秀: 非常抱歉，充电桩为高频率且长期使用的大功率用电器，需专业认证并通过培训的专业技师才能执行安装，否则很易出现财产损失、人员伤亡事件；为保障充电桩安装质量和安全性，不支持单独提供充电桩。赠送权益（设备和线缆）以安装形式兑现，施工不足30米剩余线缆材料不在权益范围内。
2026-04-02 20:54:19 客户 龙俊忠: 之前是承诺给我可以领取的呀
2026-04-02 20:55:45 坐席组 杨文秀: 充电桩是无法单独领取的，只能以安装形式的
2026-04-02 20:56:01 客户 龙俊忠: 那是要提供安装的地点吗
2026-04-02 20:57:19 坐席组 杨文秀: 辛苦您提供一下完整资料
2026-04-02 21:00:14 客户 龙俊忠: 好吧
2026-04-02 21:02:12 坐席组 杨文秀: 辛苦您空闲时间提供一下
2026-04-02 21:45:04 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82269

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