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会话内容

2026-04-02 20:42:52 客户 朱耀豪: 你好，我那车可以升级一下那个无线充吗？
2026-04-02 20:42:59 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-02 20:43:01 坐席组 杨文秀: 请问您当前的车机版本号是多少呢，您方便提供一下车机图片吗，这边帮您看一下（系统版本号查询路径：您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统信息即可查看到系统版本号）
2026-04-02 20:43:44 客户 朱耀豪: 车机版号是指的是哪个我不知道
2026-04-02 20:44:01 坐席组 杨文秀: 辛苦您可以看一下您的车机版本号是否有A5X，如果有的话，如有需要升级，辛苦您到店升级
2026-04-02 20:44:05 坐席组 杨文秀: [图片1]
2026-04-02 20:44:39 客户 朱耀豪: 我现在看一下
2026-04-02 20:44:49 客户 朱耀豪: 如果要升级的话需要多少钱？
2026-04-02 20:45:06 坐席组 杨文秀: 车机升级是免费的
2026-04-02 20:46:24 客户 朱耀豪: 真的假的？
2026-04-02 20:46:49 坐席组 杨文秀: 真的噢
2026-04-02 20:47:34 客户 朱耀豪: [图片2]
2026-04-02 20:49:24 坐席组 杨文秀: 如有升级的需求，可以到店线下升级
2026-04-02 20:49:56 客户 朱耀豪: 不要到时候我到了店升级好了又说需要钱
2026-04-02 20:50:32 坐席组 杨文秀: ota升级是免费的
2026-04-02 20:51:07 客户 朱耀豪: 4号过来，到时候找谁
2026-04-02 20:51:22 坐席组 杨文秀: 请问您目前是在哪一个城市呢，管家可以帮您查询附近的门店预约
2026-04-02 20:52:22 客户 朱耀豪: 我车是在东莞寮步黄建店买的，我现在在园洲这边
2026-04-02 20:53:12 坐席组 杨文秀: 请问是惠州园洲吗
2026-04-02 20:53:57 客户 朱耀豪: 惠州博罗园洲
2026-04-02 20:54:16 坐席组 杨文秀: [图片3]
2026-04-02 20:55:10 坐席组 杨文秀: [图片4]
2026-04-02 20:55:12 坐席组 杨文秀: 辛苦您看一下，哪一家门店方便呢
2026-04-02 20:57:23 客户 朱耀豪: 东莞煌健
2026-04-02 20:59:16 客户 朱耀豪: 那我问一下，就是那个领航灯能不能升级，就是踩刹车就会爆闪？
2026-04-02 20:59:30 坐席组 杨文秀: 好的，这边帮您对接门店预约
2026-04-02 20:59:45 坐席组 杨文秀: 建议您是到店进行实车检查一下看看
2026-04-02 21:00:02 客户 朱耀豪: 好
2026-04-02 21:00:14 坐席组 杨文秀: 🤝🤝
2026-04-02 21:00:22 客户 朱耀豪: 谢谢
2026-04-02 21:00:32 坐席组 杨文秀: 不客气的
2026-04-02 21:33:38 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #82272

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