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会话标注 #82272
外部会话ID:fe263d600d3a40a7b4fb44c0c77e864c
会话内容
2026-04-02 20:42:52 客户 朱耀豪: 你好,我那车可以升级一下那个无线充吗? 2026-04-02 20:42:59 坐席组 杨文秀: 您好,在的呢~ 2026-04-02 20:43:01 坐席组 杨文秀: 请问您当前的车机版本号是多少呢,您方便提供一下车机图片吗,这边帮您看一下(系统版本号查询路径:您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统信息即可查看到系统版本号) 2026-04-02 20:43:44 客户 朱耀豪: 车机版号是指的是哪个我不知道 2026-04-02 20:44:01 坐席组 杨文秀: 辛苦您可以看一下您的车机版本号是否有A5X,如果有的话,如有需要升级,辛苦您到店升级 2026-04-02 20:44:05 坐席组 杨文秀: [图片1] 2026-04-02 20:44:39 客户 朱耀豪: 我现在看一下 2026-04-02 20:44:49 客户 朱耀豪: 如果要升级的话需要多少钱? 2026-04-02 20:45:06 坐席组 杨文秀: 车机升级是免费的 2026-04-02 20:46:24 客户 朱耀豪: 真的假的? 2026-04-02 20:46:49 坐席组 杨文秀: 真的噢 2026-04-02 20:47:34 客户 朱耀豪: [图片2] 2026-04-02 20:49:24 坐席组 杨文秀: 如有升级的需求,可以到店线下升级 2026-04-02 20:49:56 客户 朱耀豪: 不要到时候我到了店升级好了又说需要钱 2026-04-02 20:50:32 坐席组 杨文秀: ota升级是免费的 2026-04-02 20:51:07 客户 朱耀豪: 4号过来,到时候找谁 2026-04-02 20:51:22 坐席组 杨文秀: 请问您目前是在哪一个城市呢,管家可以帮您查询附近的门店预约 2026-04-02 20:52:22 客户 朱耀豪: 我车是在东莞寮步黄建店买的,我现在在园洲这边 2026-04-02 20:53:12 坐席组 杨文秀: 请问是惠州园洲吗 2026-04-02 20:53:57 客户 朱耀豪: 惠州博罗园洲 2026-04-02 20:54:16 坐席组 杨文秀: [图片3] 2026-04-02 20:55:10 坐席组 杨文秀: [图片4] 2026-04-02 20:55:12 坐席组 杨文秀: 辛苦您看一下,哪一家门店方便呢 2026-04-02 20:57:23 客户 朱耀豪: 东莞煌健 2026-04-02 20:59:16 客户 朱耀豪: 那我问一下,就是那个领航灯能不能升级,就是踩刹车就会爆闪? 2026-04-02 20:59:30 坐席组 杨文秀: 好的,这边帮您对接门店预约 2026-04-02 20:59:45 坐席组 杨文秀: 建议您是到店进行实车检查一下看看 2026-04-02 21:00:02 客户 朱耀豪: 好 2026-04-02 21:00:14 坐席组 杨文秀: 🤝🤝 2026-04-02 21:00:22 客户 朱耀豪: 谢谢 2026-04-02 21:00:32 坐席组 杨文秀: 不客气的 2026-04-02 21:33:38 坐席组 杨文秀: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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